Demandez un devis écrit et gratuit à au moins 2 entreprises de pompes funèbres. Personne ne peut vous imposer une entreprise : vous choisissez librement.

Sur le devis, regardez la colonne de gauche : seuls le cercueil, la plaque d'identité, l'inhumation ou la crémation (et parfois la housse mortuaire) sont obligatoires. Tout le reste est à votre choix.

Les soins de conservation ne sont pas obligatoires. Vous pouvez les refuser.

Si le décès a eu lieu à l'hôpital, le corps peut y rester gratuitement pendant 3 jours. Le transfert vers un salon funéraire est payant : vous n'êtes pas obligé de l'accepter.

La déclaration de décès à la mairie et les actes de décès sont gratuits. Vous pouvez faire ces démarches vous-même, sans payer de « frais de dossier ».

Demandez la notice d'information officielle : depuis le 1er octobre 2026, l'entreprise de pompes funèbres doit vous la remettre. Elle explique vos droits.

Une entreprise qui vous démarche après un décès agit illégalement. Refusez et signalez-la sur le site SignalConso (signal.conso.gouv.fr).

La banque du défunt peut payer la facture des obsèques directement sur ses comptes courants, jusqu'à 5 965 € en 2026. Il suffit de lui présenter la facture, même si vous n'êtes pas héritier. Les livrets d'épargne (Livret A…) ne peuvent pas servir pour cela.

Si la famille n'a pas les moyens de payer les obsèques, adressez-vous à la mairie ou au CCAS : la commune peut les prendre en charge.