Faites d'abord le point sur vos besoins : ménage, courses, repas, toilette, sorties. Combien d'heures par semaine ? Quels jours ?

Pour être conseillé gratuitement, contactez le CCAS de votre mairie ou un CLIC : ils connaissent les services près de chez vous.

Choisissez la formule. La plus simple : un service prestataire. C'est lui qui emploie l'aide à domicile, vous n'avez aucune démarche d'employeur à faire.

Avec un service mandataire, vous êtes l'employeur, mais le service s'occupe du contrat et des fiches de paie, contre des frais de gestion. En emploi direct, vous embauchez seul la personne et vous la déclarez sur cesu.urssaf.fr.

Trouvez un service près de chez vous dans l'annuaire officiel pour-les-personnes-agees.gouv.fr. Demandez un devis à plusieurs services et comparez les tarifs à l'heure.

Faites-vous aider pour payer. Si vous perdez en autonomie, demandez l'APA (voir le guide « Demander l'APA »). Sinon, votre caisse de retraite ou votre mutuelle peuvent participer, par exemple après une hospitalisation.

Le crédit d'impôt rembourse la moitié des sommes payées, dans la limite d'un plafond, même si vous ne payez pas d'impôt. Gardez les attestations envoyées par le service ou par le CESU pour votre déclaration de revenus.

Demandez au service s'il propose l'« avance immédiate » : le crédit d'impôt est alors déduit directement de la facture, sans attendre l'année suivante.

Ne signez rien dans la précipitation, surtout après un démarchage. Vérifiez que le service est bien autorisé par le Département ou agréé par l'État.